Порядок проведения приёма граждан по личным вопросам главой администрации муниципального образования «Зеленоградский городской округ»

Приём граждан по личным вопросам (далее - приём) проводит глава администрации муниципального образования «Зеленоградский городской округ», а в его отсутствие заместитель главы администрации муниципального образования «Зеленоградский городской округ», исполняющий обязанности главы администрации;

• на приёме присутствуют:

- начальник комитета или управления, в ведении которого находится рассматриваемый вопрос (или по указанию руководителя
работник его структурного подразделения);
- председатель правового комитета;
- начальник общего отдела; .
• при необходимости на приём приглашаются лица, заинтересованные или компетентные в рассмотрении и решении вопроса, по которому обращается заявитель;
• приём проводится в последний четверг каждого месяца с 16 часов по предварительной записи;

• предварительная запись на приём осуществляется начальником общего отдела в журнале приёма. Заявитель обращается непосредственно в общий отдел администрации или по телефону 4-22-11. По желанию заявитель излагает суть своего обращения, которая заносится в журнал приёма;

• запись на приём прекращается за три дня до приёма для подготовки списка приёма граждан по форме (приложение № 1), который передается исполнителям, докладывающим вопрос, для подготовки информации;

• исполнителями информация представляется в последнюю среду каждого месяца перед приёмом граждан к 16 часам по форме (приложение № 2) с приложением всех необходимых документов (справок, пояснений, писем, постановлений, договоров и т.д.) начальнику общего отдела для представления главе администрации МО «Зеленоградский городской округ»;

• пришедший на приём гражданин должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность и предъявить этот документ. На основании этого документа на гражданина заводится карточка личного приёма по форме;

• если во время личного приёма гражданин вручает лицу, осуществляющему приём граждан, письменное обращение, то об этом в карточке личного приёма делается отметка, а само обращение подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ для письменных обращений граждан и инструкции по делопроизводству администрации МО «Зеленоградский городской округ».

Жалобы на всё
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!