4 сентября в администрации Зеленоградского городского округа главный федеральный инспектор по Калининградской области, руководитель приемной Президента РФ в Калининградской области Сергей Елисеев провел прием по личным вопросам
О работе с обращениями граждан доложили начальник управления делами администрации округа Наталья Бачарина, и.о. заместителя главы округа - председатель комитета соцзащиты Татьяна Артамонова, председатель правового комитета Дмитрий Манукин, начальник управления образования Наталья Менячихина, а также руководители отделов и управлений администрации округа.
За помощью к руководителю приемной Президента РФ обратились более 10 человек, наболевшие вопросы казались сферы ЖКХ, земельного и налогового законодательства, здравоохранения, образования, газификации, социальной поддержки, приобретения гражданства РФ.
Многодетная семья, несколько лет назад переехавшая в наш муниципалитет из Калужской области, обратилась с просьбой хотя бы обозначить дорогу к их земельному участку. «В связи с отсутствием подъездных путей у нас затянулось строительство дома, мы не можем подвозить стройматериалы, вынуждены снимать квартиру», - отметила заявительница.
- Я обращусь в администрацию округа с просьбой оборудовать хотя бы временную дорогу к вашему участку, чтобы вы могли начать строительство, - ответил главный федеральный инспектор.
За помощью в ремонте крыши частного дома обратилась вдова ветерана войны, бывшая малолетняя узница фашистских концлагерей. Несмотря на то что в ее доме есть еще собственники, пенсионерка вдвоем с дочерью борются за «живучесть» дома довоенной постройки.
Большинство вопросов, с которыми обратились жители на прием, не относились к полномочиям муниципалитета. Сергей Елисеев попросил сотрудников администрации округа оказать гражданам посильную и юридическую помощь.
На приеме в Зеленоградске, например, говорили про очередь в детский сад в... Москве. Маме дошкольника, которая проживает в Москве с 2008 года и имеет там временную регистрацию, оказалось проще устроить ребенка в детский сад в Зеленоградске, где она имеет постоянную регистрацию. На прием жительница обратилась за помощью в получении места в дошкольное учреждение в столице.
- Вы вправе обжаловать действия сотрудников департамента образования Москвы в прокуратуре, - напомнил С. Елисеев и обещал разобраться, по каким причинам ребенку отказали в приеме в детский сад.
Также заявители попросили помощи в понуждении энергетической компании исполнить условия договора об осуществлении технического присоединения к электрическим сетям. Имея заключенные договора, жители, в их числе и многодетные семьи, не могут получить доступ к электросетям. «Получаем отписки и отписки», - посетовала Галина Ивановна из Малиновки.
- Мы постараемся сделать все возможное, чтобы компания выполнила свои обязательства, - ответил Сергей Елисеев.
Несколько заявлений от граждан поступило с просьбой помочь в получении квоты или ускорить оказание высокотехнологичной медицинской помощи за счет госбюджета. Так, 83-летняя пенсионерка из пос. Муромское вынуждена жать своей очереди на операцию несколько лет...
Также на приеме зеленоградцами был поднята проблема оказания в Зеленоградске стоматологической помощи детям, они также попросили выяснить, почему в Зеленоградской средней школе не работает детский стоматологический кабинет, в котором установлено современное оборудование.
Сергей Елисеев отметил, что решение каждого вопроса, с которым обратились граждане, взято на контроль, по ним отправят запросы в соответствующие структуры, а заявителям будут подготовлены официальные ответы.
- Каждому сотруднику, руководителю необходимо уметь выслушать и найти возможность помочь человеку, который к ним обратился, тогда и жалоб будет меньше, - сказал Сергей Елисеев.
